Rennes Ville & Métropole et ses 6000 agentes et agents œuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail.
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
#proximité
#engagement #solidarité
#intelligencecollective
Au sein de la ville de Rennes, la Direction Habitat Social (18 agent·e·s) se charge d'accueillir les demandeurs de logement social, enregistre et instruit leurs demandes, propose leurs dossiers aux bailleurs sociaux. Elle participe au travail partenarial avec les structures d'hébergements et les partenaires du logement, garantit le fonctionnement de la commission logement de Rennes, assure la cohérence du dispositif rennais de droit commun avec les dispositifs de solidarité. C'est dans ce cadre que la ville de Rennes recrute
un·e intructeur·rice habitat social
L'instructeur.trice habitat social accueille les demandeurs de logement social pour enregistrer leur demande et proposer des candidats aux bailleurs sociaux.
A ce titre, vous :
Assurez l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social
Enregistrez la demande, renouvellement ou les modifications dans le logiciel métier en lien avec le cadre règlementaire et la situation du demandeur
Informez les demandeurs sur l'état de sa demande
Assurez l'accueil commun de la Mairie de Quartier
Enregistrez dans le logiciel métier les demandes reçues par courrier en lien avec le cadre règlementaire et la situation du demandeur,
Répondez aux demandes des demandeurs de logement social transmise par mail
Vérifiez et validez les demandes de logement social réalisées en ligne
Participez aux réunions de service
Participez à la commission logement de Rennes et commission technique
Les compétences relationnelles :
· Sens du contact, capacité d'écoute
· Accueil des publics dont publics en difficultés économiques et sociales
· Capacité de travail en équipe, esprit d'équipe
· Capacité d'adaptation
Les compétences nécessaires pour la prise de poste :
· Conduite d'entretien individuel
· Connaissance des techniques de gestion d'agressivité
· Connaissances en bureautique (Word, Excel, Outlook)
· Sens de l'organisation et de la rigueur
· Devoir de réserve, respect du secret professionnel, neutralité et discrétion
CDD 9 mois, à 80%, à compter du 01/01/27. Les candidatures seront étudiées au fil de l'eau.
