TECHNICIEN INFORMATIQUE POUR LES CHAMPS LIBRES F/H

Pôle PRess
Direction Direction des Systèmes d'Information
Service Informatique Champs libres
Type d'emploi Emploi permanent
Filière Filière technique
Cadre d'emplois Techniciens territoriaux
Catégorie B
Grade Technicien ; Technicien Pal 1Cl ; Technicien Pal 2Cl
Collectivité Rennes Métropole et Ville de Rennes
Réf. 2022-TJ-661
Date limite de candidature 17/10/2022
Date prévisionnelle d'embauche 01/02/2023
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Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
#proximité
#engagement #solidarité
#intelligence collective

Présentation de la Direction

En rejoignant la Direction des Systèmes d’Information et ses 88 agents, vous intégrez une structure dynamique et innovante, attachée aux valeurs de diversité et au développement des compétences des collaborateurs.

Points + : vous contribuez au développement d’une culture commune, basée sur le principe d’autonomie et de confiance accordée aux collaborateurs qui font notre service public au quotidien. Nos 240 solutions numériques couvrent une diversité des métiers et une richesse des missions (culture, services techniques, bibliothèques, RH ...) très appréciable. Nos métiers participent activement et concrètement à un service public de proximité auprès de nos citoyens sur notre territoire.

Missions

Au sein de l'unité Informatique des Champs Libres, rattachée au service Études et Projets de la Direction des Systèmes d'Information et oeuvrant au sein du site des Champs Libres, vos missions en tant que technicien.ne informatique se répartissent selon 5 axes essentiels :

  • Vous veillez au maintien en conditions opérationnelles du système d'information à travers des tâches de supervision et de maintenance de ce système, la maintenance et l'accompagnement des évolutions des progiciels ainsi que diverses tâches techniques autour de ces progiciels.
  • Vous assurez le support utilisateur et la maintenance corrective des parcs matériels et logiciels de la Ville de Rennes et Rennes Métropole grâce à une gestion technique et communicationnelle des incidents.
  • Vous assurez la gestion des demandes impactant les postes de travail au sein des services des Champs Libres (instruction administrative et technique, sensibilisation et conseil aux usagers, construction, installation et paramétrage des postes, gestion du parc).
  • Vous participez à la mise en place de nouvelles applications, que ce soit dans l'acquisition ou la mise en œuvre, puis dans la formation des usagers ou l'édition de la documentation.
  • Vous assistez la responsable de l'unité dans le cadre de la mise en place de nouvelles applications notamment sur les phases d'étude et de choix des solutions.

Contrainte du poste : Vous intégrez le cycle des permanences et des astreintes de l'équipe DSI Les Champs Libres (soit un week-end sur 4, par le biais d'une astreinte téléphonique pouvant nécessiter une intervention sur place selon la gravité du problème).

Profils recherchés

Vous disposez de très bonnes connaissances des dernières versions des systèmes d'exploitation Microsoft, Macintosh, Android sur PC/Mac, tablettes et smartphones ; ainsi que des dernières versions des systèmes d'exploitation Microsoft sur serveurs, et plus globalement des paramétrages et configurations réseaux PC/Serveur.

Vous possédez également de très bonnes connaissances des dernières versions des suites bureautiques Microsoft et Libre Office et de l'informatique en général, notamment sur les équipements micro-informatiques.

Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et de déploiement de parc (idéalement Landesk et Pythéas) et connaissez le référentiel ITIL, notamment les modules gestion des incidents et gestion des problèmes.

Vous maîtrisez l'anglais technique.

Ayant le sens du service public ou le souhait de rendre une prestation qualitative pour le bien commun, vous savez organiser votre travail et faire preuve d'initiative quand la situation vous y invite.

Grâce à votre sens du collectif et à vos aptitudes relationnelles vous êtes en capacité de travailler en réseau et d'animer un groupe. Vous savez faire preuve d'écoute, de diplomatie et de pédagogie et savez adapter votre action selon les publics qui peuvent être variés et exigeants.

Votre sens de l'analyse vous permet de vous adapter à des contextes complexes tout en étant force de proposition.

Vous possédez des qualités rédactionnelles et savez rendre compte à votre hiérarchie, y compris en alertant lorsque la situation le nécessite.

Condition de recrutement externe

poste ouvert aux agents titulaires (mutation ou détachement) du cadre d'emplois des techniciens territoriaux, aux lauréats du concours, ainsi qu'aux candidats reconnus travailleurs handicapés dans les conditions prévues par le code de la fonction publique ou à défaut aux non titulaires de la fonction publique par voie contractuelle (CDD de 3 ans).

Contact(s) et informations générales

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Anita DUVAL, Responsable de l'unité Informatique des Champs Libres (a.duval@rennesmetropole.fr)

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