INGÉNIEUR·E INFORMATIQUE POSTES DE TRAVAIL

Pôle PRess
Direction Direction des Services Numériques
Service Déploiement des postes de travail informatique
Type d'emploi Emploi permanent
Filière Filière technique
Cadre d'emplois Ingénieurs territoriaux
Catégorie A
Grade Ingénieur ; Ingénieur Pal
Collectivité Rennes Métropole et Ville de Rennes
Réf. 2024-TJ-2688
Date limite de candidature 15/09/2024
Date prévisionnelle d'embauche 01/12/2024
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Présentation de la Direction

En rejoignant la Direction des Services Numériques et ses 88 agents, vous intégrez une structure dynamique et innovante, attachée aux valeurs de diversité et au développement des compétences des collaborateurs.

Points + : vous contribuez au développement d’une culture commune, basée sur le principe d’autonomie et de confiance accordée aux collaborateurs qui font notre service public au quotidien. Nos 240 solutions numériques couvrent une diversité des métiers et une richesse des missions (culture, services techniques, bibliothèques, RH ...) très appréciable. Nos métiers participent activement et concrètement à un service public de proximité auprès de nos citoyens sur notre territoire.

Informations générales

Le Service Accompagnement et Usages du Numériques de la Direction mutualisée des Services Numériques de Rennes Ville et Métropole a pour vocation de proposer aux agents de la collectivités un environnement numérique de travail adapté à leurs besoins et de leur proposer un accompagnement et une assistance efficaces et de qualité dans leurs usages liés à la pratique numérique. Ce sont environ 30 agents qui oeuvrent ainsi aussi bien techniquement que dans l'accompagnement aux usages pour garantir des matériels et des outils adaptés aux besoins de chacun et améliorer le niveau de maturité numérique, en promouvant un numérique responsable et en restant en veille vis à vis des nouvelles technologies et des nouveaux besoins des agents.

Vous possédez une expertise dans le domaine du déploiement de postes informatiques et dans la chefferie de projets ?

Vous aimez concilier missions techniques, assistance aux utilisateurs et travail prospectif et de veille pour garantir des réponses pertinentes, évolutives et adaptées à des besoins divers ?

Vous avez à coeur de donner à votre engagement un sens particulier et de mesurer votre apport en contribuant à un service public de proximité et de qualité ?

Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes pour devenir notre futur.e Ingénieur.e informatique postes de travail !

Missions

Rattaché·e au Responsable de l'Unité Déploiement, au sein du Service Accompagnement et Usages du Numérique, vous contribuez à l'équipement en postes de travail des agents de Rennes Ville et Métropole pour assurer un haut niveau de service en sécurisant les solutions proposées et en apportant votre expertise y compris dans une vision prospective et à travers de la gestion de projets. Pour cela vos missions se déclinent comme suit :

  1. Vous êtes en charge de l'ingénierie des postes de travail :
    • Préparation des masters, packages et scripts pour industrialiser le déploiement des postes de travail.
    • Assurer l'évolution continue et cohérente du parc matériel et logiciel.
  2. Vous apportez votre expertise technique et sécurité :
    • Apporter une expertise technique sur les projets relatifs aux postes de travail, y compris le durcissement des configurations pour renforcer la sécurité.
    • Contribuer à l’amélioration de la Politique de Sécurité du SI et garantir la mise en conformité des équipements.
    • Gérer les correctifs (patch management) et intervenir dans la gestion des incidents.
  3. Vous coordonnez les projets :
    • Rédiger des procédures techniques et alimenter la base de connaissances.
    • Assurer le suivi de l'inventaire et la gestion efficace du parc informatique.
    • Être référent·e fonctionnel·le pour l'outil ITSM de gestion de parc : définir les règles de saisie, réaliser le paramétrage et suivre l'inventaire.
    • Piloter des projets dans votre domaine d'activité et conduire des actions de veille technologique, de prospective, et d'expérimentation sur les évolutions du poste de travail

Profils recherchés

Vous maitrisez les outils de gestion et de déploiement de parc (idéalement Ivanti et GLPI), les outils de masterisation de poste (idéalement MDT/WDS), et les environnements Windows, Mac, Androïd.

Vous disposez d'une bonne connaissance des solutions de gestion de terminaux mobiles (MDM) et avez déjà piloté des projets relatifs à l'environnement technique du poste de travail.

Doté·e d'un grand sens du relationnel et d'une faculté d'adaptation à des interlocuteurs variés et exigeants, vous êtes capable transmettre et de vulgariser des informations et des savoir-faire avec clarté.

Méthodique et organisé·e, vous savez faire preuve d'écoute, de patience et d'initiative.

Vous appréciez le travail en équipe et savez travailler en réseau, rendre compte et alerter votre hiérarchie lorsque c'est nécessaire, mais aussi être force de proposition dans une perspective d'amélioration continue du service proposé.

Conditions de recrutement interne

Vous êtes fonctionnaire en poste au sein d'une de nos 3 collectivités ? Ce poste est ouvert au cadre d'emplois des ingénieurs territoriaux, aux lauréats du concours ou aux agents éligibles à une promotion interne (examen professionnel ou à l'ancienneté), ainsi qu'aux agents titulaires d'un cadre d'emplois de même niveau.

Vous êtes en CDD au sein de nos 3 collectivités ? Sous réserve de l'ancienneté suffisante (8 mois de présence sur les 18 derniers mois) et si vous êtes sur liste d'aptitude du concours correspondant, vous pouvez postuler à ce poste.

Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.

Contact(s) et informations générales

Pour toute demande de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à contacter Jean-Charles LE FLOHIC, Responsable de l'Unité Déploiement (jc.leflohic@rennesmetropole.fr) ou Pascale CAMPS, Responsable du Service Accompagnement et Usages du Numérique et n+2 de ce poste (p.camps@rennesmetropole.fr).

Merci de ne pas utiliser cette adresse pour envoyer vos candidatures et de la réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

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