CHARGÉ.E D'ACCUEIL - RÉFÉRENT.E LOGISTIQUE ET RESSOURCES

Informations générales

Implanté à Rennes depuis plus d'un siècle, le Conservatoire à Rayonnement Régional (CRR) est un établissement d'enseignement artistique qui accueille environ 1900 élèves et intervient chaque année auprès de 3000 enfants sur le temps scolaire.

Le projet du conservatoire permet aux enfants, jeunes et adultes de bénéficier d'une formation alliant plaisir et exigence, suivi personnel et expériences artistiques collectives, dans le domaine musical, chorégraphique ou théâtral. Il propose un enseignement initial et préprofessionnel dans ces domaines artistiques et prépare notamment aux concours d'entrée dans les écoles supérieures.

Vecteur de lien social à l'échelle des quartiers et de la ville, le Conservatoire promeut, au travers de l'apprentissage et de la pratique artistique, l'épanouissement de l'individu au sein du projet collectif. Ses activités et projets s'enrichissent des partenariats riches tissés sur le territoire.

Missions

Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la Responsable des parcours pédagogiques et de la relation usagers, le ou la chargé.e d'accueil a diverses missions :

Assurer l'accueil des publics et des usagers du Conservatoire : un accueil physique et téléphonique de 1e niveau est attendu. Vous assurez la gestion de ressources spécifiques (mise à disposition des salles, plannings, courriers) et informez de manière générale les publics et les usagers sur les questions relatives à l'offre pédagogique ainsi que sur les activités de médiation ou autres.
Contribuer au confort et à la sécurité des biens et des personnes et à l'hospitalité des lieux : vous participez à la modularité des aménagements des espaces de circulation et en particulier du hall d'accueil. Vous garantissez notamment les conditions matérielles d'accueil du public et des usagers.
Assurer des missions polyvalentes nécessaires au fonctionnement de l'établissement : vous devez avoir une vigilance permanente sur les flux de visiteurs afin d’assurer la sécurité des biens et personnes au sein des établissements et être capable de mettre en œuvre l’évacuation des bâtiments au besoin. Une fois en poste, une connaissance des consignes de sécurité et de leur mise en application est primordiale.
Assurer la fonction de référent.e logistique en lien avec la régie technique des 2 sites du Conservatoire : vous travaillez en lien avec la régie technique sur certaines interventions (accueil de prestataires, relais des opérations de travaux planifiées sur sites, demande de réservation de véhicules, veille sur les locaux matériels et installation).

Profils recherchés

Qualités relationnelles, sens du contact
Capacité d'adaptation à une large diversité de publics
Posture maîtrisée et professionnelle y compris en situation de tension
Sens du travail en équipe
Capacité à travailler en autonomie
Capacité d'analyse rapide des situations et de discernement
Discrétion et rigueur
Réactivité et disponibilité
Vigilance sur les conditions de sécurité des personnes et des biens

Des formations internes sur la sécurité en établissements recevant du public (ERP) seront proposées.

Conditions de recrutement interne

Vous êtes fonctionnaire en poste au sein d'une de nos 3 collectivités ? Ce poste est ouvert au cadre d'emplois des Adjoints administratifs, aux lauréats du concours ou aux agents éligibles à une promotion interne (examen professionnel ou à l'ancienneté), ainsi qu'aux agents titulaires d'un cadre d'emplois de même niveau.

Vous êtes en CDD au sein de nos 3 collectivités ? Sous réserve de l'ancienneté suffisante (8 mois de présence sur les 18 derniers mois) vous pouvez postuler et devenir fonctionnaire après une année en poste.

Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste sous conditions de diplôme(s).

Contact(s) et informations générales

Horaires : 37h30 par semaine, ouvrant droit à 15 jours de RTT annuels

Dispositif OTT spécifique à l'équipe accueil du Pôle Relation Usagers : un planning des horaires est défini entre les agents qui composent l’unité Accueil.

Lieu de travail : Conservatoire sur les 2 sites (26 rue Hoche, métro Saint-Anne et Place Jean Normand, métro Le Blosne)

Les entretiens se dérouleront le 4 février.