AGENT.E ACCUEIL EN URBANISME

Pôle PSDA
Direction Direction Aménagement Urbain et Habitat
Service Service Droit des Sols
Type d'emploi Emploi permanent
Filière Filière administrative
Cadre d'emplois Adjoints administratifs territoriaux
Catégorie C
Grade Adjt adm ; Adjt adm Pal 1Cl ; Adjt adm Pal 2Cl
Collectivité Rennes Métropole et Ville de Rennes
Réf. 2024-NP-2786
Date limite de candidature 08/11/2024
Date prévisionnelle d'embauche 01/01/2025
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Informations générales

Rattaché à la Direction Aménagement Urbain et Habitat, le service Droit des Sols de Rennes Métropole instruit les dossiers d'autorisations d'urbanisme, de publicités et d'enseignes et contrôle la conformité des constructions avec les autorisations délivrées. Il participe au suivi des documents d’urbanisme, à l’évolution de la réglementation et à la gestion fiscale, liée aux publicités et enseignes.

Nous rejoindre c'est :

  • mettre votre expérience au sein du service "droit des sols" et développer de nouvelles compétences grâce à la formation et au partage d'expérience,
  • bénéficier d'un rythme de travail de 37h30 + 15 jours de RTT, 
  • bénéficier de tous les avantages offerts par la collectivité (participation au transport, à la mutuelle, à la garantie maintien de salaire, chèques déjeuner, allocation vacances, CNAS...).

Missions

En qualité d'agent·e d'accueil en urbanisme, vous êtes l'interlocuteur majeur des différents publics (usagers, professionnels...) souhaitant obtenir des informations sur les démarches administratives liées à l'urbanisme. 

Votre mission principale consiste à accueillir et informer le public, tant de manière physique pour la Ville de Rennes que téléphonique pour les usagers de Rennes Métropole.

Vous conseillez et renseignez les usagers sur leurs demandes et vous les accompagnez sur les outils mis à leur disposition pour réaliser leurs démarches de manière dématérialisée.

Par ailleurs, vous enregistrez et suivez les demandes d'autorisation droit des sols et vous traitez les demandes de certificat d'urbanisme informatif de la Ville de Rennes.

Profils recherchés

L'univers et le fonctionnement des collectivités territoriales ne vous sont pas inconnus ?

Vous êtes doté·e de qualités relationnelles reconnues et avez le sens du contact ?

Vous êtes capable de lire un plan et avez une bonne appréhension de l'environnement 3 D ?

Pédagogue, vous êtes en capacité d'accompagner les usagers dans leurs démarches !

Autonome, rigoureux·se et organisé·e, vous aimez travailler en équipe.

Si ce profil vous correspond, rejoignez-nous !

Conditions de recrutement interne

Vous êtes fonctionnaire en poste au sein d'une de nos 3 collectivités ? Ce poste est ouvert au cadre d'emplois des adjoints administratifs, aux lauréats du concours ainsi qu'aux agents titulaires d'un cadre d'emplois de même niveau. 

Vous êtes en CDD au sein de nos 3 collectivités ? Sous réserve de l'ancienneté suffisante (8 mois de présence sur les 18 derniers mois) et si vous êtes sur liste d'aptitude du concours correspondant, vous pouvez postuler à ce poste et devenir fonctionnaire après une année en poste.

Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste sous conditions de diplôme(s).

Contact(s) et informations générales

Contact : Alexia LE TILY (a.letily@rennesmetropole.fr), responsable unité Accueil du service Droit des Sols.

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier des avantages offerts à ses agents par la collectivité. Vous pouvez également consulter le catalogue de prestations de notre nouvelle offre d'action sociale.

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