AMBASSADEUR·RICE ACTION SOCIALE

Informations générales

La Direction des Ressources Humaines pilote et met en œuvre la politique RH de la Ville de Rennes, de Rennes Métropole et du CCAS. Elle accompagne les agent·e·s dans leur parcours professionnel et veille à la qualité de vie au travail.

Au sein de la Mission Action Sociale, vous contribuez à rendre accessible et lisible l’offre d’action sociale auprès de l’ensemble des agent·e·s. Véritable relais de proximité, vous facilitez l’accès aux droits et accompagnez les bénéficiaires dans leurs démarches, en lien avec les dispositifs internes et le CNAS.

Vous aimez aller à la rencontre des agents et être au plus près de leurs besoins ?
Vous avez à cœur de faciliter l’accès aux droits et d’accompagner les publics ?
Vous appréciez les missions variées mêlant relationnel, organisation et gestion ?

Alors n’hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Ambassadeur·rice Action Sociale !

Missions

Œuvrant au sein de la Mission Action Sociale de la Direction des Ressources Humaines, rattaché·e à une référente prestations sociales et en lien avec un·e collègue en binôme, vos missions consistent à :

1. Promouvoir l’offre d’action sociale au sein de la collectivité

Vous allez à la rencontre des services et des agent·e·s pour présenter les prestations
Vous organisez et animez des réunions d’information
Vous contribuez à la communication de la mission (supports écrits, diffusion d’informations)

2. Accompagner les agent·e·s sur l’offre du CNAS auquel la collectivité est affiliée

Vous informez les agent·e·s (actifs et retraités) sur leurs droits
Vous les accompagnez dans leurs démarches, notamment numériques
Vous assurez le suivi des sollicitations et contribuez à l’amélioration du service

3. Gérer les demandes d’aides d’urgence

Vous assurez le suivi des aides accordées (courriers, accueil, mise en paiement)
Vous gérez les aspects administratifs et financiers liés aux aides (factures, chèques…)
Vous suivez l’enveloppe budgétaire dédiée

4. Contribuer à l’organisation des événements collectifs

Vous participez à l’organisation d’événements (repas des retraités, arbre de Noël, cérémonies…)
Vous contribuez à la préparation logistique et à l’accueil des participants
Vous intervenez en appui à la coordination des prestataires et des invitations

Profils recherchés

Savoirs-être

Vous avez le sens de l’écoute et de la relation usager
Vous faites preuve de pédagogie et de bienveillance
Vous êtes discret·e et respectez la confidentialité
Vous êtes dynamique et aimez le travail de terrain

Compétences attendues

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et autonome
Vous savez prendre des initiatives et vous adapter à des situations variées
Vous êtes à l’aise dans l’accompagnement des publics

Compétences pouvant être acquises sur le poste

La maîtrise des dispositifs d’action sociale et du CNAS
La connaissance de l’organisation et du fonctionnement de la collectivité
L’utilisation des outils métiers (e-Sedit, applications web)

Conditions de recrutement interne

Vous êtes fonctionnaire en poste au sein d'une de nos 3 collectivités ? Ce poste est ouvert au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux, aux lauréats du concours, ainsi qu'aux agents titulaires d'un cadre d'emplois de même niveau.

Vous êtes en CDD au sein de nos 3 collectivités ? Sous réserve de l'ancienneté suffisante (8 mois de présence sur les 18 derniers mois) vous pouvez postuler et devenir fonctionnaire après une année en poste.

Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.

Contact(s) et informations générales

Pour toute demande d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter Maryline LEVILAIN, Référente prestations sociales et n+1 de ce poste (m.levilain@rennesmetropole.fr) ou Linda JUDEAUX, Responsable de la Mission Action Sociale de la Direction des Ressources Humaines et n+2 de ce poste (l.judeaux@rennesmetropole.fr.

Merci de ne pas utiliser cette adresse pour envoyer vos candidatures et de la réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.